Zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten zwischen Versicherungsnehmer und Vermittler im Zusammenhang mit der Vermittlung von Versicherungsverträgen können die folgenden unabhängigen Schlichtungsstellen gemäß § 214 VVG angerufen werden.
Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 080632
10006 Berlin
Telefon 0800 3696000 (kostenfrei aus dem dt. Festnetz)
Fax 0800 3699000 (kostenfrei aus dem dt. Festnetz)
www.versicherungsombudsmann.de
Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
Postfach 060222
10052 Berlin
Telefon 01802 550444 (6 ct pro Anruf aus dem dt. Festnetz; max. 42 ct/min aus dem Mobilfunknetz)
Fax 030 20458931
www.pkv-ombudsmann.de